Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 03.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website MainHoster.de und das Kundeninterface unter login.mainhoster.de geschlossen werden, insbesondere über vServer, Webspace, Domains, Gameserver, n8n-Hosting und Housing. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung, Aufladung oder Verlängerung gilt.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Kunde ist, wer mit uns einen Vertrag schließt, gleich ob Verbraucher oder Unternehmer.

(3) Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher gelten, sind als solche gekennzeichnet. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Individuelle Vereinbarungen, etwa ein Angebot für Housing oder Managed Hosting, haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Vertrag kommt zustande mit

(2) Die Darstellung unserer Produkte auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.

(3) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Kundenkonto erstellen,
2. Guthaben aufladen,
3. Produkt und Tarif auswählen und die Bestellung durch Klick auf den Bestell-Button abschließen.

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden kann er seine Angaben prüfen und Eingabefehler über die Zurück-Funktion des Browsers berichtigen oder den Vorgang durch Schließen des Browsers abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail und nehmen das Angebot mit dieser Bestätigung oder mit der Bereitstellung der Leistung an, je nachdem, was zuerst eintritt.

(4) Guthaben für ein fremdes Kundenkonto kann ohne eigenes Kundenkonto über die Unterstützer-Seite eines Kunden gekauft werden. Vertragsschluss und Bedingungen dafür regelt § 12.

(5) Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB sind jederzeit unter https://MainHoster.de/AGB abrufbar. Vergangene Bestellungen kann der Kunde in seinem Kundenkonto unter Buchhaltung → Meine Bestellungen einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungen

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung des gewählten Tarifs zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir stellen Speicherplatz, Rechenleistung und Netzanbindung zur Verfügung. Für Inhalte, Software und Konfiguration auf seinen Diensten ist der Kunde selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine Verwaltung durch uns vereinbart ist.

(2) Gameserver sind über eine feste Server-Adresse aus IP-Adresse und Port erreichbar. Eine eigene IP-Adresse je Gameserver ist nicht Bestandteil der Leistung.

(3) Datensicherungen sind nicht Teil der Leistung, sofern sie in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich genannt sind. Der Kunde sichert seine Daten selbst und regelmäßig, zum Beispiel per SFTP, Dateimanager oder über die Backup-Funktion des jeweiligen Panels.

(4) Wir dürfen Wartungsarbeiten durchführen, die vorübergehend zu Einschränkungen der Erreichbarkeit führen können. Planbare Arbeiten legen wir nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten. Ausfälle, die auf Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs beruhen, etwa Störungen fremder Netze oder höhere Gewalt, haben wir nicht zu vertreten.

(5) Einen Wechsel in einen größeren Tarif nimmt der Kunde selbst im Kundenkonto vor. Daten und Konfiguration bleiben dabei erhalten.

(6) Beim Housing stellt der Kunde eigene Hardware in unserer Rack-Fläche unter. Die Hardware bleibt Eigentum des Kunden. Der Strom wird pauschal nach der Leistungsaufnahme der CPU (TDP) berechnet und nicht gemessen, eine Nachberechnung nach Verbrauch findet nicht statt. Anders als die übrigen Produkte wird Housing nicht über Guthaben bezahlt: Es gilt die im Angebot vereinbarte Laufzeit, abgerechnet wird per Rechnung, zahlbar per Überweisung oder Lastschrift. § 4 Abs. 2 und § 6 gelten für Housing nicht. Einzelheiten regelt das jeweilige Angebot.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an.

(2) Alle Leistungen außer Housing (§ 3 Abs. 6) werden im Voraus aus dem Guthaben des Kundenkontos bezahlt (Prepaid). Guthaben kann per PayPal, Banküberweisung, Paysafecard sowie per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Google Pay und Apple Pay aufgeladen werden. Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

(3) Für Aufladungen per Paysafecard berechnen wir eine Gebühr von 15 %. Die Gebühr wird auf den Aufladebetrag aufgeschlagen und nicht vom Guthaben abgezogen: Für 10 € Guthaben werden 11,50 € von der Paysafecard abgebucht. Alle anderen Zahlungsarten sind gebührenfrei.

(4) Bei Überweisungen wird das Guthaben nach Zahlungseingang gutgeschrieben, in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen. Bei den übrigen Zahlungsarten erfolgt die Gutschrift automatisiert.

(5) Wird eine Zahlung vom Kunden zurückgebucht oder zurückgerufen, obwohl die Leistung vertragsgemäß erbracht wurde, dürfen wir die betroffenen Dienste bis zum Ausgleich sperren und den Betrag vom Guthaben abziehen. Dadurch entstandene Fremdgebühren trägt der Kunde, sofern er die Rückbuchung zu vertreten hat.

§ 5 Guthaben

(1) Guthaben ist eine Vorauszahlung auf Leistungen von MainHoster.de und kann nur dafür eingesetzt werden.

(2) Guthaben wird nicht verzinst, nicht bar ausgezahlt und ist nicht auf andere Kundenkonten übertragbar. Ausgenommen sind gesetzlich zwingende Erstattungen, etwa nach einem Widerruf, sowie die Auszahlung nach Absatz 5.

(3) Eine einzelne Aufladung beträgt höchstens 250 €.

(4) Bei jeder Buchung wird zuerst das selbst aufgeladene Guthaben des Kunden verbraucht und erst danach Guthaben, das aus Unterstützungen nach § 12 stammt.

(5) Wird das Kundenkonto gelöscht, zahlen wir ein verbleibendes selbst aufgeladenes Guthaben auf das Zahlungsmittel aus, mit dem es aufgeladen wurde. Ist das nicht möglich, etwa bei Paysafecard, erfolgt die Auszahlung per Überweisung auf ein Konto des Kunden. Die Paysafecard-Gebühr nach § 4 Abs. 3 wird bei dieser Auszahlung nicht erstattet. Verbleibendes Guthaben aus Unterstützungen wird nicht an den Kunden ausgezahlt, sondern an die jeweiligen Zahler erstattet.

§ 6 Laufzeit, Verlängerung, Ablauf

(1) Dienste werden für den bei der Bestellung oder Verlängerung gewählten Zeitraum gebucht, etwa 30, 90 oder 360 Tage. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, und eine Kündigung ist nicht erforderlich.

(2) Der Kunde verlängert seine Dienste selbst aus seinem Guthaben. Wird ein Dienst bis zum Ende des gebuchten Zeitraums nicht verlängert, endet der Vertrag. Der Dienst wird dann pausiert und nach einer Übergangsfrist einschließlich aller gespeicherten Daten gelöscht.

(3) Optional kann der Kunde für einen Dienst die automatische Verlängerung aktivieren. Sie läuft über PayPal: Der Dienst verlängert sich dann jeweils um den gewählten Zeitraum, und der Preis wird zu Beginn jedes Zeitraums über PayPal eingezogen. Ohne diese Aktivierung verlängert sich kein Dienst von selbst. Der Kunde kann die automatische Verlängerung jederzeit beenden, im Kundenkonto, in seinem PayPal-Konto oder über das Formular Verträge hier kündigen. Der bereits bezahlte Zeitraum läuft dann bis zu seinem Ende weiter.

(4) Für einen bereits gebuchten Zeitraum erfolgt bei vorzeitiger Nichtnutzung keine anteilige Erstattung. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

§ 7 Domains

(1) Bei der Registrierung von Domains werden wir als Vermittler zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle (zum Beispiel DENIC eG für .de) tätig. Es gelten zusätzlich die Vergabebedingungen und Richtlinien der jeweiligen Vergabestelle. Inhaber der Domain wird der Kunde.

(2) Wir haben keinen Einfluss auf die Vergabe und übernehmen keine Gewähr dafür, dass eine bestellte Domain zugeteilt wird oder frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde versichert, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Marken- oder Namensrechte.

(3) Die Registrierung einer Domain erfolgt nach den Vorgaben des Kunden: Er wählt den Namen und die Endung. Mit der Registrierung bei der Vergabestelle ist der Vorgang abgeschlossen und kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Registrierungsgebühr kann deshalb auch nach einem Widerruf nicht vollständig erstattet werden. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

(4) Wird eine Domain nicht rechtzeitig verlängert, kann sie nach Ablauf der Laufzeit gelöscht und wieder frei vergeben werden. Einen Umzug zu einem anderen Anbieter unterstützen wir, solange die Domain bei uns gebucht ist.

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. Er hält seine Kontaktdaten aktuell, insbesondere seine E-Mail-Adresse.

(2) Der Kunde darf unsere Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen. Untersagt sind insbesondere:

• das Speichern oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, etwa Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte,
• der Versand unerwünschter Werbe-E-Mails (Spam) und Phishing,
• Angriffe auf andere Systeme, etwa DDoS-Angriffe, Portscans oder das Verbreiten von Schadsoftware,
• das Schürfen von Kryptowährungen (Mining),
• jede Nutzung, die den Betrieb unserer Infrastruktur oder die Dienste anderer Kunden erheblich beeinträchtigt.

(3) Software und Inhalte auf seinen Diensten hält der Kunde in einem sicheren Zustand, soweit er sie selbst verwaltet, insbesondere durch zeitnahe Sicherheitsupdates.

(4) Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 9 Sperrung

(1) Wir dürfen einen Dienst ganz oder teilweise sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen § 8 vorliegen, wenn von dem Dienst eine Gefahr für unsere Systeme oder Dritte ausgeht oder wenn eine Zahlung nach § 4 Abs. 5 zurückgebucht wurde. Wir wählen dabei das mildeste geeignete Mittel und berücksichtigen die berechtigten Interessen des Kunden.

(2) Wir informieren den Kunden über die Sperrung und den Grund, soweit das ohne Gefährdung des Sperrzwecks möglich ist. Die Sperrung wird aufgehoben, sobald der Grund entfallen ist. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen dürfen wir den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (§ 3 Abs. 3) für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(4) Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Folgen und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

§ 12 Unterstützer-Seite

(1) Einrichtung. Kunden können in ihrem Kundenkonto eine öffentliche Unterstützer-Seite anlegen. Voraussetzung ist die Volljährigkeit. Die Seite ist freiwillig und kann jederzeit abgeschaltet werden. Der Kunde, der die Seite anlegt, heißt im Folgenden Seiteninhaber.

(2) Vertrag. Wer über die Seite unterstützt (Zahler), kauft bei MainHoster.de Guthaben für das Kundenkonto des Seiteninhabers. Ein eigenes Kundenkonto braucht der Zahler dafür nicht. Der Vertrag kommt mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig unterstützen“ und der erfolgreichen Zahlung zustande. Vertragspartner von MainHoster.de ist allein der Zahler. Den Beleg erhält der Zahler per E-Mail.

(3) Keine Spende. Eine Unterstützung ist keine Spende, eine Spendenquittung wird nicht ausgestellt. MainHoster.de nimmt kein Geld für den Seiteninhaber entgegen und leitet keines weiter. Der Seiteninhaber erhält ausschließlich Guthaben nach § 5. Einen Anspruch auf Unterstützungen hat er nicht.

(4) Gutschrift. Das Guthaben wird dem Seiteninhaber nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist gutgeschrieben. Bis dahin ist es vorgemerkt.

(5) Widerruf, Rückbuchung, Betrug. Wird eine Unterstützung widerrufen oder zurückgebucht oder liegt ein Betrug vor, entfällt die vorgemerkte Gutschrift. Ist das Guthaben bereits gutgeschrieben, dürfen wir es vom Konto des Seiteninhabers wieder abziehen, soweit es noch vorhanden ist. Besteht ein entsprechender Verdacht, dürfen wir die Gutschrift anhalten.

(6) Grenzen. Eine Unterstützung beträgt mindestens 3 € und höchstens 50 €. Es gelten Tageslimits je Seite und je Zahler. Wir dürfen Unterstützungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

(7) Pflichten des Seiteninhabers. Der Seiteninhaber

• veröffentlicht keine rechtswidrigen Inhalte und verletzt keine Rechte Dritter, etwa durch fremde Bilder,
• erweckt nicht den Eindruck einer Spende oder einer gemeinnützigen Sammlung,
• verspricht keine Gegenleistungen im Namen von MainHoster.de,
• nutzt die Seite nicht als Bezahlweg für eigene Waren oder Leistungen gegenüber Dritten, zum Beispiel für Ingame-Items, Ränge oder Aufträge.

(8) Sperrung. Wir dürfen Unterstützer-Seiten bei Verstößen oder nach Meldungen sperren. Offene Unterstützungen dürfen wir in diesem Fall anhalten oder an die Zahler erstatten.

(9) Steuern. Ob Unterstützungen beim Seiteninhaber steuerpflichtig sind, etwa bei Streamern, klärt der Seiteninhaber selbst.

§ 13 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Änderungen dieser AGB

Für jeden Vertrag gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung, Aufladung oder Verlängerung gültig ist. Geänderte AGB gelten für bestehende Dienste erst ab der nächsten Verlängerung. Wir weisen im Kundenkonto oder per E-Mail auf Änderungen hin.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Geschäftssitz.

(3) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.