Schlüsselfertig
Einrichtung
Wir übernehmen für Sie die gesamte Absicherung sowie Einrichtung der gewünschten Software. Sie erhalten ein schlüsselfertiges System, das Sie direkt nutzen können. Vom einfachen Mailserver über Jitsi bis hin zur spezifischen Unternehmenssoftware bieten wir Ihnen das Rundum-Paket.
Laufender Betrieb
Verwaltung
Je nach Wunsch betreuen wir Ihre Systeme über die Einrichtung hinaus dauerhaft. Dies umfasst regelmäßige Updates, Erreichbarkeitsprüfungen, das Eingreifen bei Störungen, Anpassung und Optimierung der Software, Backups und vieles mehr.
Immer für Sie da
Support
Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der in jeglichen Situationen für Sie da ist. Von der benötigten Einrichtung bis hin zum Troubleshooting haben Sie die Möglichkeit, kompetente und zügige Unterstützung zu erhalten.
Für wen sich Managed Hosting rechnet
Ein Server ist schnell bestellt. Teuer wird er erst danach - in Arbeitsstunden, die jemand im Haus aufwenden muss, und in Wissen, das dauerhaft vorgehalten werden will. Managed Hosting ist deshalb weniger eine Technik- als eine Personalfrage: Es lohnt sich dort, wo die IT nicht das Geschäft ist, sondern es ermöglichen soll.
Typisch ist das in Unternehmen ohne eigene Systemadministration, in denen die Server bislang nebenher von jemandem betreut werden, der eigentlich eine andere Aufgabe hat. Ebenso in Teams, die zwar technisches Personal haben, dieses aber lieber an der eigenen Anwendung arbeiten lassen als an Paketquellen, Zertifikatsverlängerungen und Log-Auswertungen. Und schließlich überall dort, wo eine Anwendung im Lauf der Jahre geschäftskritisch geworden ist, ohne dass noch jemand genau weiß, wie sie ursprünglich aufgesetzt wurde.
Weniger sinnvoll ist Managed Hosting, wenn bei Ihnen eine Systemadministration sitzt, die die Kontrolle über jede Konfiguration behalten will - dann ist ein vServer mit vollem Root-Zugriff das ehrlichere Produkt. Für eine klassische Unternehmensseite, die kein eigenes System benötigt, reicht in vielen Fällen bereits Webspace mit grafischer Verwaltung. Und wenn die Hardware bereits Ihnen gehört und nur einen professionellen Standort sucht, führt der Weg über Server-Housing.
Was wir für ein Angebot wissen müssen
Der Umfang von Managed Hosting hängt vollständig davon ab, was betrieben werden soll. Diese Angaben helfen uns, Ihnen eine belastbare Zahl statt einer groben Schätzung zu nennen:
- Welche Anwendung oder Software betrieben werden soll
- Ob ein bestehendes System übernommen oder neu aufgesetzt wird
- Wie viele Personen täglich damit arbeiten
- Wie schützenswert die verarbeiteten Daten sind
- Ob Sie nur die Einrichtung oder auch den laufenden Betrieb wünschen
- Welche Zugänge, Domains und Altsysteme bereits vorhanden sind
Fragen, die Sie vorher klären sollten
Unabhängig vom Anbieter gibt es einige Punkte, die man bei betreuten Systemen früh festhalten sollte - je klarer sie beantwortet sind, desto reibungsloser läuft der spätere Betrieb:
- Wer entscheidet? Legen Sie fest, wer bei Ihnen technische Freigaben erteilt, damit Änderungen nicht in Abstimmungsschleifen liegen bleiben.
- Wie kritisch ist das System? Ein internes Werkzeug verträgt eine kurze Unterbrechung, ein kundenseitiges Portal in der Regel nicht. Diese Einordnung bestimmt den sinnvollen Betreuungsumfang.
- Was passiert mit den Daten? Klären Sie, welche Sicherungen es geben soll, wo diese liegen und wer sie im Ernstfall zurückspielt.
- Wie geht es weiter? Wenn absehbar mehr Nutzer, weitere Standorte oder zusätzliche Anwendungen dazukommen, planen wir den Zuschnitt von Anfang an entsprechend.
Managed Hosting vs. Self-managed
| Managed Hosting | Self-managed Server | |
|---|---|---|
| Einrichtung | Wir übernehmen alles | Selbst konfigurieren |
| Updates & Wartung | Kontinuierlich durch uns | Eigenverantwortung |
| Ansprechpartner | Fest zugewiesen | Keiner |
| IT-Aufwand | Minimal | Hoch |
| Linux-Kenntnisse | Nicht erforderlich | Erforderlich |
| Reaktion bei Störungen | Wir handeln | Eigenverantwortung |
| Kosten | Ab 29,99 €/Monat | Serverkosten + Zeitaufwand |
Entwicklung und Betrieb aus einer Hand
Viele Vorhaben kommen nicht als fertiges System zu uns, sondern entstehen erst. Wenn Ihre Anwendung oder Ihr Webauftritt noch gebaut werden muss, übernimmt das unsere Webentwicklung - und das Ergebnis geht anschließend ohne Übergabeverlust in den betreuten Betrieb. Der Vorteil liegt dabei weniger im Preis als in der Zuständigkeit: Es entsteht keine Grauzone zwischen Anwendungsfehler und Serverproblem, weil beides bei denselben Ansprechpartnern liegt.
Umgekehrt gilt dasselbe für gewachsene Umgebungen. Wenn eine bestehende Anwendung übernommen werden soll, steht am Anfang eine Bestandsaufnahme: Was läuft dort tatsächlich, welche Abhängigkeiten bestehen, welche Versionen sind im Einsatz. Erst danach lässt sich seriös sagen, ob die Umgebung so weiterbetrieben oder besser einmal sauber neu aufgesetzt wird. Einen Überblick über alle Leistungen für Geschäftskunden gibt die Seite MainHoster.de Business.
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